ZWROTY

Każdy Konsument ma prawo odstąpienia od zawartej umowy w terminie 14 dni

od otrzymania zamówienia. W takim przypadku uznaje się, że umowa nie została

zawarta, a strony zwracają sobie wzajemne świadczenia (tj. Konsument zwraca

kupiony towar, a Sprzedawca zwraca cenę zapłaconą przez Konsumenta).

Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli Kupujący spełnia poniższe warunki:

 produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób

uszkodzony,

 do zwracanego produktu dołączony jest paragon fiskalny, ew. gwarancja oraz

wypełniony formularz zwrotu,  który można otrzymać na żądanie pisząc na

mail

 

W przypadku, gdy Kupujący zwróci Sprzedającemu produkt, który nie spełnia

powyższych wymagań, Sprzedający odeśle go na koszt Kupującego.

Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru + koszty przesyłki. Pieniądze

zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na wskazane

konto.

REKLAMACJE

W chwili odbioru towaru od listonosza/kuriera prosimy Państwa o uważne

sprawdzenie stanu opakowania przesyłki. W przypadku stwierdzenia

uszkodzenia opakowania lub taśmy zabezpieczającej prosimy o spisanie

protokołu reklamacyjnego z kurierem i niezwłoczne skontaktowanie się z nami.

Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie po dostarczeniu

podpisanego przez Państwa i kuriera protokołu reklamacyjnego.

Wszystkie towary w ofercie sklepu są fabrycznie nowe, jeśli jednak, po

otrzymaniu towaru znajdą w nim Państwo wady fizyczne prosimy o kontakt

telefoniczny lub mailowy, a następnie odesłanie go na adres 

AM SPÓŁKA CYWILNA
ul. Stanisława Staszica 9E lok. 14
65-001 Zielona Góra
NIP: PL9731042437

contact@zerowasteshop.eu.

Aby reklamacja została rozpatrzona, powinni Państwo dołączyć do zwracanego

produktu gwarancję oraz wypełniony formularz zwrotu.